FAQ
Ｑ 商品の送料はかかりますか？
Ａ 無料です。担当者がお届けします。
Ｑ お試しをしたら契約しなければならなくなりそうで不安なのですが。
Ａ 当社では一切そのようなことはありませんので、ご安心ください。
Ｑ モップのハンドルやクリクラのサーバーが壊れてしまったらお金はかかりますか？
Ａ 明らかに故意である場合は別ですが、基本的には無料でお取替えいたしますのでご安心ください。
Ｑ モップやマットを買い取ることはできますか？
Ａ レンタル専用商品となっております。ご了承ください。なお、一部買い取り用の商品もございますので詳しくはお問い合わせください。
Ｑ モップやマットは必ず4週間で交換しなければいけませんか？
Ａ はい。モップの機能や衛生面など、様々な観点から4週間での交換とさせていただいております。ご了承ください。
Ｑ モップの吸着剤は安全ですか？
Ａ 万が一お子さまが口に入れてしまっても大丈夫です。ご安心ください。
Ｑ モップは全ての床材に対応していますか？
Ａ 白木など、表面加工されていない床は例外です。吸着剤加工されているモップはご利用いただけません。ただし、それ専用のモップをご用意しております。詳しくはお問い合わせください。
Ｑ 化粧品が肌に合わなかった場合は返金はしてもらえますか？
Ａ ご使用になられた後の返金はいたしかねます。当社にてサンプルをご用意しておりますので、お買い上げの前にパッチテストをお願いします。
Ｑ お掃除の依頼はできますか？
Ａ 承っております。お気軽にお問い合わせください。
Ｑ 支払い方法は現金だけですか？
Ａ 現金以外に、口座引き落とし、クレジットカードがご利用いただけます。
新製品Ziacoに関する質問
Ｑ どのような使い方ができますか？
Ａ 専用のミストに入れて室内の空間除菌や消臭が効果的にできます。室内の気になる臭いもスピード消臭! また、スプレーに入れてキッチン、テーブルなどの除菌にも使えるのでとても便利です。
Ｑ 使用期限はどれくらいですか？
Ａ 使用期限は製造後6ヵ月です。開封後は3ヵ月以内にご使用下さい。また、直射日光を避けて常温で保管ください。
Ｑ 次亜塩素酸は薄めて使うと聞きますが、ZiACOはそのまま使っても大丈夫ですか？
Ａ ZiACOは、そのままで除菌・消臭が効果的にできる最適なpHに設計されています。 またpHは、弱酸性～中性なので、万が一肌についても安心・安全です。
Ｑ 市販の加湿器に入れて使用できますか？
Ａ 市販の加湿器では、腐食して使用できなくなる可能性があります。
Ｑ 使用目安は？
Ａ 1日8時間で1分間運転/3分停止でタイマーを掛ければ、約4週で1BOX消費することになります。
Ｑ 8時間連続で回した大、中、小の電気代はいくらぐらい？
Ａ 単価で27円8時間/30日で、おおよそ大=40Ｗ/259.2円、中=30Ｗ/194.4円、小=25Ｗ/162円です。
